Tekoäly (AI) tarkoittaa koneiden kykyä suorittaa tehtäviä, jotka tyypillisesti vaativat ihmisen älykkyyttä, kuten oppimista, päättelyä ja ongelmanratkaisua. Siihen sisältyy monia teknologioita, kuten koneoppiminen ja luonnollisen kielen käsittely, ja sitä käytetään monilla aloilla esimerkiksi asiakaspalvelussa, terveydenhuollossa ja liikenteessä. Tekoälyjärjestelmät havainnoivat ympäristöään, käsittelevät havaintojaan ja ratkaisevat ongelmia saavuttaakseen tietyn päämäärän.